Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Stadtwerke Prenzlau GmbH sind ein modernes Energiedienstleistungs- und Serviceunternehmen in der landschaftlich reizvollen Uckermark. Über 100 Beschäftigte betreiben effizient und professionell die Versorgungsnetze für Wasser, Gas, Strom sowie Wärme und die städtische Abwasserentsorgung. Unser langjähriger Erfolg basiert auf Kontinuität und fachlicher Kompetenz, in Verbindung mit modernem Management sowie konsequenter Kundenorientierung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 

 

in Teilzeit (30h). 

Ihre Aufgaben:

  • Persönliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Bearbeitung der Marktkommunikationsprozesse (Vertragsanlage, -beendigung, -ummeldung aller Sparten)
  • Aufgabenbearbeitung der Prozesse des Onlineportals
  • Kundenberatung und Vertragsabschlüsse für alle Produkte
  • Bearbeitung der Kundenkorrespondenz
  • Selbstständiges und zuverlässiges Erledigen aller anfallenden Aufgaben im Servicebereich
  • Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
  • Einsatz an allen Standorten der Stadtwerke Prenzlau GmbH

Was wir von Ihnen erwarten:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung, Kenntnisse in der Energiewirtschaft wünschenswert
  • sicherer Umgang in Wort und Schrift, mit den gängigen Office-Anwendungen
  • Grundlagen der Schreib- und Gestaltungsregeln nach der DIN 5008
  • präzises und selbstständiges Arbeiten
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Flexibilität
  • sicheres, korrektes und gepflegtes Auftreten
  • PKW-Führerschein

Wir bieten Ihnen ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, attraktive soziale Leistungen wie z.B. tarifliche Entlohnung (TVÖD), Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten und eine umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung. Die Stelle ist im Rahmen einer Schwangerschafts- und Elternzeitvertretung zunächst bis 31.12.2022 befristet, eine Übernahme ist möglich.

Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Schul- und Arbeitszeugnissen mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte bis zum 25.06.2021 als PDF-Datei und bevorzugt per Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Fragen beantwortet Ihnen vorab gern die Personalabteilung unter: 03984 853-121.

Informationen zur Datenverarbeitung für Bewerber finden Sie hier